新鄉曙光冶金材料有限公司創立于1995年，是國內較早生產冶金材料的企業。

公司位于河南省新鄉市獲嘉縣工業園區（南區），為**工業園區。地處太行山以北，南鄰黃河，京港澳，連霍，鄭焦晉高速交匯于此，距新鄭國際機場僅有70公里，交通便利運輸快捷。聞名世界的地質公園風景名勝區云臺山位于公司西30公里處。

公司主要生產以SG系列預熔型連鑄結晶器保護渣、BC系列保溫劑、SGHB系列環保型覆蓋劑、系列增碳劑、系列不定型耐火材料五大系列幾十個種類的產品，年產量達到6萬余噸，產品行銷國內多家鋼鐵、有色冶煉企業。

公司于2009年通過了ISO9001:2015質量體系認證，安全生產標準化認證，建立有自己的實驗室，實驗室配備有水分測定儀、粘度儀、熔點儀、制樣設備、光譜儀等滿足確保原料和產品的合格穩定性。

近三年來公司合作的企業浙江八達、寧波興業、安徽銅陵、寶武昆鋼、江西新鋼、江西方大、河北敬業、山東富倫、山東日鋼、四川達鋼、陜西略鋼等冶煉企業。

公司倡導“專注鑄造**，誠信鑄造輝煌”的經營理念，實施“做大、做精、做強”的品牌戰略。公司注重以客戶為中心。以可靠的產品質量和共同發展為前提，以誠信、穩健為根本，全面建立完善的服務體系和產品質量控制體系，實行客戶的網絡化，信息化，及時捕捉市場動向。以科技為先導，隨時隨地了解客戶的需求，注重研發、走科技創新之路，從不同層次、不同角度滿足客戶需求。

公司以開拓創新、銳意進取的精神，與時俱進、奮發圖強、追求**的品質和完善的企業形象，以**的產品、**的服務滿足客戶。

我們誠邀八方賓朋，海內、外有志之士廣泛合作，并肩前進，共創大業。

售后服務質量承諾

為創造名牌，提高企業**度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

我公司質量管理部門為適應市場發展的要求，專門配備服務人員負責處理產品售后服務事宜。

一、產品配發檢驗合格證的使用說明書，以確保用戶能正確使用產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關技術標準生產檢驗，不合格產品不出廠。保證嚴格履行國家工業產品售后服務有關規定。

三、用戶對我公司產品提出質量異議，我公司在接到用戶提出異議后24小時內做出處理意見。若需現場解決的，保證派技術服務人員，并做到不解決問題不撤離。對每次用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司予以存檔。

以上是我公司對售后服務的承諾，希望廣大客戶提出寶貴意見。真誠希望我們之間合作愉快。